fun99 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิงที่สนุกสนานและปลอดภัย ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา เราจึงมุ่งมั่นพัฒนาเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้สมาชิกทุกท่านสามารถเพลิดเพลินกับการเล่นได้อย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นการพนันออนไลน์เป็นกิจกรรมบันเทิงที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับผู้ใหญ่ที่มีอายุครบ 20 ปีขึ้นไป และเมื่อเล่นอย่างถูกวิธีก็สามารถสร้างความสนุกสนานได้อย่างแท้จริง อย่างไรก็ตาม fun99 ตระหนักดีว่าการพนันอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับบางบุคคล โดยเฉพาะผู้ที่ขาดการควบคุมตนเองหรืออยู่ในภาวะเครียดทางการเงิน
ด้วยเหตุนี้ fun99 จึงยึดมั่นในนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) อย่างจริงจัง โดยได้พัฒนาเครื่องมือและระบบหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการตั้งวงเงินฝาก การจำกัดเวลาเล่น หรือการขอพักการใช้งานชั่วคราว
fun99 เชื่อว่าการพนันที่ดีคือการพนันที่ "เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหนีปัญหา" หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน การเงิน หรือความสัมพันธ์ เราอยากให้คุณรู้ว่า fun99 พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ โดยที่เจ้าตัวอาจไม่รู้ตัว ต่อไปนี้คือสัญญาณเตือนที่ควรระวัง หากคุณพบว่าตัวเองมีพฤติกรรมเหล่านี้ ควรหยุดและขอความช่วยเหลือโดยเร็ว
เล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร ค่าเรียน
พยายามเล่นพนันเพื่อ "แก้มือ" หลังจากแพ้ และยิ่งเล่นยิ่งเสียมากขึ้น
โกหกหรือปิดบังคนในครอบครัวเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันและเงินที่เสียไป
รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหวิดเมื่อไม่ได้เล่นพนัน หรือเมื่อพยายามหยุดเล่น
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้เล่นพนัน
ละเลยงาน ครอบครัว และความรับผิดชอบอื่นๆ เพราะใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการพนัน
เล่นพนันเพื่อหนีความเครียด ความซึมเศร้า หรือปัญหาชีวิต
เคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ไม่สำเร็จหลายครั้ง
ลองตอบคำถามต่อไปนี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากคุณตอบว่า "ใช่" กับคำถามมากกว่า 3 ข้อ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยใช้เวลาเล่นพนันนานกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?
คุณเคยเล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือคิดว่าจะ "เอาเงินคืน" หรือไม่?
การพนันทำให้คุณต้องลดเวลาพักผ่อน ทำงาน หรืออยู่กับครอบครัวน้อยลงหรือไม่?
คุณรู้สึกสำนึกผิด วิตกกังวล หรือหดหู่หลังจากเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยกู้เงินหรือขายของเพื่อนำเงินมาเล่นพนันหรือไม่?
คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคุณหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึก "ตื่นเต้น" เหมือนเดิมหรือไม่?
fun99 แนะนำแนวปฏิบัติต่อไปนี้สำหรับสมาชิกทุกท่าน เพื่อให้การพนันเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนานและยั่งยืน
ทีมงาน fun99 พร้อมรับฟังและให้ความช่วยเหลือด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีการตัดสิน และรักษาความลับอย่างเคร่งครัด
fun99 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น ผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะจะไม่สามารถสมัครสมาชิกได้
หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มเป็นปัญหา fun99 มีระบบยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion) ที่ช่วยให้คุณหยุดพักหรือปิดการเข้าถึงบัญชีได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
ระบบยกเว้นตนเองของ fun99 ออกแบบมาเพื่อผู้ที่ต้องการหยุดพักจากการพนันไม่ว่าจะเป็นระยะสั้นหรือระยะยาว โดยเมื่อคุณเปิดใช้งานระบบนี้ บัญชีของคุณจะถูกระ งับการใช้งานชั่วคราวหรือถาวรตามที่คุณเลือก และคุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้จนกว่าระยะเวลาที่กำหนดจะสิ้นสุดลง
fun99 จะไม่ส่งโปรโมชัน โบนัส หรือข้อความการตลาดใดๆ ให้แก่สมาชิกที่อยู่ในช่วงยกเว้นตนเอง และจะไม่มีการชักชวนให้กลับมาเล่นก่อนครบกำหนด เพราะเราเคารพการตัดสินใจของคุณอย่างเต็มที่
หยุดพักสั้นๆ เพื่อรีเซ็ตสติและทบทวนการตัดสินใจ
หยุดพักหนึ่งสัปดาห์เพื่อจัดการกับสถานการณ์ชีวิต
หยุดพักหนึ่งเดือนสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาคิดทบทวน
ระงับบัญชีระยะยาวสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดจริงจัง
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจเลิกเล่นพนันอย่างถาวรและสมบูรณ์
ตั้งวงเงินสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือน
มาตรการและเครื่องมือที่ fun99 พัฒนาขึ้นเพื่อดูแลความปลอดภัยและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน
สมาชิกทุกท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันอายุก่อนใช้บริการ fun99 ใช้ระบบ KYC ที่เชื่อถือได้เพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้ที่ยังไม่บรรลุนิติภาวะอย่างเด็ดขาด
วงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน การจำกัดเวลาเล่น และการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ทั้งหมดนี้พร้อมให้สมาชิกตั้งค่าได้ตามต้องการผ่านหน้าบัญชีของตนเอง
ระบบยกเว้นตนเองที่ครอบคลุมตั้งแต่การพักชั่วคราว 24 ชั่วโมงไปจนถึงการปิดบัญชีถาวร ดำเนินการได้ทันทีผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่สนับสนุน fun99 ทุกคนผ่านการอบรมด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อให้สามารถให้ความช่วยเหลือสมาชิกที่มีปัญหาได้อย่างเหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
fun99 ใช้ระบบวิเคราะห์พฤติกรรมเพื่อตรวจจับรูปแบบการเล่นที่อาจบ่งชี้ว่ามีปัญหา และส่งการแจ้งเตือนเชิงรุกให้สมาชิกทราบก่อนที่สถานการณ์จะรุนแรงขึ้น
fun99 ประสานงานกับหน่วยงานด้านสุขภาพจิตและองค์กรช่วยเหลือผู้ติดการพนันในประเทศไทย พร้อมส่งต่อข้อมูลให้สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม
fun99 พร้อมดูแลทุกการเล่นของคุณด้วยมาตรฐานการพนันอย่างมีความรับผิดชอบระดับสากล เข้าร่วมกับสมาชิกชาวไทยที่เลือกเล่นอย่างชาญฉลาดและปลอดภัย